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1. 個人情報に対する基本的な方針
株式会社RichDoor(以下弊社)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令および社内規程を、すべての役員・従業員が遵守することにより、個人情報の適正な取扱いと安全な管理に最善を尽くします。
また、個人情報保護の継続的な改善を目指し、定期的に見直しを行い、より一層の向上に努めます。
2. 個人情報の取得
弊社は、お客様の個人情報を適法かつ適切な方法で取得します。
他の事業者から個人情報（氏名、住所、電話番号、勤務先など）を第三者提供を受ける場合もありますが、その取得方法が適法であるかを確認し、疑義がある場合は、取得を行いません。
3. 個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
不動産売買契約の円滑な締結および履行を目的とした営業活動
上記活動に関連する郵便、メール、電話、訪問による連絡、および顧客動向分析や商品・営業手法開発などの調査・分析
上記目的達成に必要な範囲で、個人情報を第三者に提供する場合がございます。
4. 個人情報の第三者提供
お客様の個人情報は、法令で認められる場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、上記利用目的達成のために外部委託する場合がございます。
5. 個人情報の安全管理措置
弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管し、不正アクセスや漏洩などのリスクを防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。
基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いを確保するため、関係法令やガイドラインを遵守し、苦情処理窓口を設けています。
取扱規程の整備：個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄に関する規定を設け、責任者や担当者を明確にしています。
組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、法令違反や問題が発生した場合には迅速に報告・対応できる体制を整えています。また、定期的な自己点検や他部署による監査を行っています。
人的安全管理措置：従業員には個人情報の取扱いに関する研修を実施し、就業規則に秘密保持義務を明記しています。
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱うエリアにおいて、無関係者による閲覧を防ぎ、機器や書類の盗難・紛失防止策を講じています。
技術的安全管理措置：アクセス制限を設け、担当者のみが個人情報にアクセスできるようにしています。また、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護するシステムを導入しています。
6. お問い合わせ窓口
お客様の個人情報に関するご質問、ご開示の請求、取扱いに関する苦情などについては、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社RichDoor
電話：03-6285-2775
FAX：03-6285-2776
メール：contact@rich-door.jp
